Richtlinie zur Produktsicherheit und zu Rückrufen

Bei Poppy & Bean ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert die Sicherheitsinformationen für unsere Vintage-Bekleidungsprodukte sowie Pflege, Rückrufe und Mitteilungen zur Produktsicherheit.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kundinnen und Kunden sollten alle Produktinformationen, Warnhinweise, Pflegeetiketten und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen, die mit dem Produkt bereitgestellt werden. Bitte beachten Sie, dass Vintage-Kleidungsstücke ihre ursprünglichen Pflegeetiketten möglicherweise nicht immer behalten haben. Wenn die Originaletiketten fehlen, stellen wir auf Grundlage der Epoche, des Stofftyps und der Verarbeitung des Kleidungsstücks unsere empfohlenen Pflegehinweise bereit.

Unsere Vintage-Kleidungsstücke sind für den alltäglichen Gebrauch vorgesehen und dürfen nur bestimmungsgemäß verwendet werden. Verändern, bearbeiten oder verwenden Sie Kleidungsstücke nicht auf eine Weise, die die Sicherheit oder die Unversehrtheit des Produkts beeinträchtigen könnte. Änderungen an Vintage-Stücken sollten ausschließlich von einer Schneiderin, einem Schneider oder einer Änderungsschneiderei vorgenommen werden, die Erfahrung mit historischer Verarbeitung und empfindlichen Stoffen hat.

2. Stoffsicherheit und Entflammbarkeit

Aufgrund des Alters und der Beschaffenheit von Vintage-Textilien können bestimmte in unseren Kleidungsstücken verwendete Stoffe empfindlicher gegenüber Hitze oder offenen Flammen sein als moderne Stoffe. Halten Sie alle Kleidungsstücke von offenen Flammen, Feuer, Kerzen und direkten Wärmequellen fern. Befolgen Sie die Pflegehinweise zu Bügeltemperaturen und Trocknungsmethoden, um Stoffschäden, Versengungen oder Brandgefahr zu vermeiden. Ältere Stoffe, insbesondere Seide, Rayon und frühe Synthetikfasern, erfordern möglicherweise besondere Vorsicht bei Hitzeeinwirkung.

3. Dekorative Elemente und Kleinteile

Einige unserer Vintage-Kleidungsstücke verfügen über Knöpfe, Perlen, Pailletten, Strasssteine, Reißverschlüsse, Metallverschlüsse, Broschen oder dekorative Beschläge, die möglicherweise original zum Kleidungsstück gehören und Jahrzehnte alt sind. Bitte beachten Sie, dass diese Bestandteile empfindlich sein oder sich durch das Tragen lösen können. Gehen Sie entsprechend vorsichtig damit um und überprüfen Sie dekorative Elemente regelmäßig auf Lockerungen oder Abnutzung. Halten Sie Kleinteile von kleinen Kindern fern.

4. Kordeln, Quasten, Schärpen, Gürtel und Bänder

Vintage-Kleider und Kleidungsstücke mit Schärpen, Taillenbändern, Gürteln, Schleifen oder ähnlichen Elementen können ein Verwicklungsrisiko darstellen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie solche Kleidungsstücke in der Nähe von Maschinen, Rolltreppen, beweglichen Geräten oder in Situationen tragen, in denen sich lose Elemente verfangen könnten. Einige Vintage-Gürtel und Schärpen gehören möglicherweise zum Original des Kleidungsstücks und müssen vorsichtig behandelt werden.

5. Passform, Größen und Stolpergefahr

Vintage-Größen unterscheiden sich erheblich von modernen Größenstandards. Bitte beachten Sie die in jedem Produktangebot angegebenen Maße und unseren Größenleitfaden, um die passende Größe auszuwählen. Verlassen Sie sich nicht allein auf die angegebene Größe, da beispielsweise eine Vintage-Größe 12 je nach Epoche einer modernen Größe 6 oder 8 entsprechen kann.

Längere Schnitte, darunter Vintage-Maxikleider, Midiröcke und bodenlange Kleider, können insbesondere auf Treppen, Rolltreppen oder unebenen Flächen eine Stolpergefahr darstellen. Seien Sie vorsichtig beim Gehen in bodenlangen oder weit geschnittenen Vintage-Kleidungsstücken.

6. Allergien und Hautempfindlichkeit

Bei manchen Personen kann es zu Hautempfindlichkeiten gegenüber bestimmten Vintage-Stoffen, Farbstoffen, Metallverschlüssen wie Reißverschlüssen, Haken oder Knöpfen sowie gegenüber bei unseren Kleidungsstücken verwendeten Ausrüstungen kommen. Ältere Metallbestandteile können Nickel oder andere Materialien enthalten, die bei empfindlichen Personen Reaktionen auslösen können. Wenn Sie unter bekannten Allergien oder Hautempfindlichkeiten leiden, lesen Sie vor dem Kauf die Produktbeschreibungen und Angaben zur Faserzusammensetzung sorgfältig durch. Beenden Sie die Verwendung und wenden Sie sich an medizinisches Fachpersonal, wenn Hautreizungen auftreten.

Wir empfehlen, Vintage-Kleidungsstücke vor dem ersten Tragen vorsichtig zu reinigen und dabei die bereitgestellten Pflegehinweise zu befolgen.

7. Produktpflege

Befolgen Sie alle mit Ihrem Kleidungsstück bereitgestellten Pflegehinweise. Viele Vintage-Stücke benötigen aufgrund ihres Alters, ihrer empfindlichen Stoffe und ihrer historischen Verarbeitungsmethoden besondere Pflege. Sofern nicht anders angegeben, empfehlen wir im Allgemeinen:

Handwäsche in kühlem Wasser mit einem milden Waschmittel für die meisten waschbaren Vintage-Stoffe
Professionelle chemische Reinigung durch eine auf Vintage-Textilien spezialisierte Reinigung für strukturierte Kleidungsstücke, Seide, Wolle und Stücke mit Verzierungen
Flaches Lufttrocknen oder Trocknen auf einem gepolsterten Kleiderbügel ohne direkte Sonneneinstrahlung
Aufbewahrung der Kleidungsstücke an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Lichteinstrahlung, vorzugsweise auf gepolsterten Kleiderbügeln oder gefaltet in säurefreiem Seidenpapier

Unsachgemäßes Waschen, Trocknen, Bügeln oder Reinigen kann zu Stoffschäden, Einlaufen, Ausbluten der Farben, Materialverschlechterung oder Schäden an dekorativen Elementen wie Perlen, Stickereien, Pailletten oder Applikationen führen. Vermeiden Sie den Kontakt mit aggressiven Chemikalien, Bleichmitteln oder übermäßiger Hitze. Waschen Sie das Kleidungsstück nicht in der Maschine, sofern dies nicht ausdrücklich in den Pflegehinweisen angegeben ist.

8. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn uns ein Produktrückruf, Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme bekannt wird, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir betroffene Kundinnen und Kunden über die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir können außerdem Anweisungen zu Reparatur, Ersatz, Erstattung, Entsorgung oder anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.

9. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, verwenden Sie es sofort nicht mehr und kontaktieren Sie uns unter info@poppybean.com oder +1 215 555 0428.

Bitte geben Sie bei der Meldung eines Sicherheitsproblems Folgendes an:

Ihre Bestellnummer
Produktname und -beschreibung
Detaillierte Beschreibung des Sicherheitsproblems
Fotos oder Videos, sofern vorhanden
Alle verfügbaren Identifizierungsangaben auf Produktetiketten oder Anhängern

10. EU-Produktsicherheitsinformationen

Bei Produkten, die an Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, werden die geltenden Informationen zur Produktsicherheit, zum Hersteller, Importeur, verantwortlichen Wirtschaftsakteur, zu Warnhinweisen und zur Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, den Begleitunterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Bei Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen eines Produkts kontaktieren Sie uns unter info@poppybean.com.