EU-Widerrufsbelehrung

Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Waren über unseren Onlineshop von Poppy & Bean erwerben. Diese Belehrung schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach dem geltenden Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel in Besitz genommen haben bzw. hat.

Endet die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag, wird die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag verlängert.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.

Sie können dieses Recht über die auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder gegebenenfalls im Rückgabeportal verfügbare, eindeutig gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „EU-Widerrufsrecht ausüben“ ausüben.

Sie können uns auch per E-Mail unter info@poppybean.com kontaktieren oder das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Poppy & Bean, 5543 Ridge Ave, Philadelphia, PA 19128, United States, E-Mail: info@poppybean.com, Telefon: +1 215 555 0428

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Adresse des Kunden:
E-Mail-Adresse des Kunden:
Produktname:
Unterschrift, falls in Papierform übermittelt:
Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für die günstigste von uns angebotene Standardlieferung zum Zeitpunkt des Kaufs, soweit dies nach dem geltenden Recht erforderlich ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informieren.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Waren oder das geltende Recht schreibt etwas anderes vor.

6. Zustand zurückgesendeter Kleidungsstücke

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht. Bei Vintage-Kleidungsstücken bedeutet dies, dass Sie das Kleidungsstück so anprobieren dürfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden, und dabei die dem Alter und der empfindlichen Beschaffenheit des Kleidungsstücks angemessene Sorgfalt walten lassen.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, senden Sie Kleidungsstücke bitte in ihrem ursprünglichen Zustand zurück: ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit allen ursprünglichen Anhängern und Etiketten. Wir empfehlen, Vintage-Stücke beim Anprobieren besonders vorsichtig zu behandeln, da empfindliche Stoffe und Verarbeitung anfälliger für Beschädigungen sein können.

Bei Kleidungsstücken, die mit Make-up-Flecken, Deodorantspuren, Tierhaaren, starken Gerüchen oder anderen Gebrauchsspuren zurückgesendet werden, die über das zum Anprobieren Erforderliche hinausgehen, kann die Rückerstattung entsprechend dem eingetretenen Wertverlust gekürzt werden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte Waren, darunter:

Waren, die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Aus Hygienegründen können Unterwäsche, Badebekleidung und Ohrringe nicht zurückgegeben werden, wenn das Hygienesiegel oder die Verpackung geöffnet oder entfernt wurde, es sei denn, sie sind mangelhaft.

Weitere nach dem geltenden Recht zulässige Ausnahmen können ebenfalls gelten.

8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren

Das EU-Widerrufsrecht besteht unabhängig von Ihren zwingenden Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@poppybean.com.